Торгова організація з найбільшою кількістю магазинів; найбільш прибутковий ринок у системі з кращим приростом економічних показників; голова правління з досвідом понад 20 років — і це все про Чортківське районне споживче товариство.
Говорячи про торгову діяльність цього району, ми помітимо ті ж важливі перманентні процеси, що відбуваються у всіх наших магазинах: комп’ютеризація, реновації та пошук оптимальних рішень поточних задач. І оскільки їх товарооборот за останній період зріс на 1,5 р., відповідно результат від такої роботи є.
Цікаво спостерігати за покроковими змінами, що впливають не лише на якісні показники, а й загалом на сприйняття і організацію певних процесів. І ось такий підхід до роботи, як у магазинах Чортківського райСТ, нас приємно здивував: «Наші працівники у месенджерах створили групи, куди залучили постійних клієнтів і актив села, і там продавці пишуть про новинки серед товарів, акції та інші цікавинки нашої торгової мережі», — розповідає Іван Заболотний, голова правління Чортківського райСТ, а Євгенія Шабельська, директор торгової організації, додає: «Зараз молоді спеціалісти дуже розвинені та володіють багатьма аспектами сучасних технологій, тому ми використовуємо їх навички по-максимуму». І справді, зараз доволі популярний так званий сімейний бізнес, що у своїй основі вже спонукає до більшої довіри, а подібні ведення Чортківського райСТ, на нашу думку, сприяють формуванню довіри між продавцем і покупцем.
Ще один небанальний підхід у роботі райСТ відображається у вчасному реагуванні на запити. У магазинах Чортківського району доволі широко представлена господарська група товарів. Нетиповим є, що до цієї групи входять не лише звичні засоби гігієни, побутова хімія, а й певні будівельні матеріали. Іван Степанович зазначає: «Подібні товари є популярними у наших магазинах, зараз ми продаємо навіть вапно, бо люди його купують у період весни та до свят».
РайСТ також докладає чимало зусиль для об’єднання та розвитку колективу, адже кожного місяця в них проходять так звані апґрейд-курси. «Ми збираємо продавців у нашому офісі та проводимо планові зустрічі, де вони між собою спілкуються, обмінюючись досвідом, а також ми проводимо навчання, що охоплює і нагадування стандартних правил обслуговування, і вивчення певних наших нововведень чи в цілому мережевого ритейлу, і тому подібне», — говорить голова правління.
При Чортківському райСТ є ринок, що вражає історичною цінністю, адже його приміщення є пам’яткою архітектури. Тут розташована стара ратуша, яка є унікальною для України завдяки дерев’яній фахверковій вежі.
Директор ринку Степан Янчишин розповідає: «У нас на ринку працюють м’ясний павільйон, критий овочевий ринок (з площею 1000 м²) та приміщення для торгівлі молокопродуктами». Важливо зазначити, що платні послуги на ринку за 2023 рік перевищили план на 12% і суттєво зросли прибутки за останні роки. Директор ринку про їх здобутки говорить так: «Це вже в минулому, а нам треба розвиватися далі. Хоч ми і розуміємо, що попереду непростий рік, але разом ми впораємося!». Саме така ідеологія об’єднання заради прогресу і є провідною у Тернопільській споживспілці.
Дія призводить до результату, а згуртованість до перемог, тому продовжуємо крокувати вперед і розвивати кооперацію Тернопільщини!